Kursus KPI / KRA

Penggunaan KPI untuk Peningkatan Produktiviti & Pengurusan Modal Insan Secara Berkesan

CPD 16 Jam

(HRDF Claimable)

Tarikh  : 17 dan 18 Oktober 2012 – Park Royal Hotel, Kuala Lumpur (Already Confirm!)

Yuran Latihan – RM1,780.00 
- Yuran latihan termasuk minum petang dan pagi, makan tengahari, peralatan dan nota latihan serta Sijil Kehadiran.

Setiap pendaftaran 3 peserta, akan mendapat PERCUMA 1 pendaftaran seterusnya!

PAKEJ TERMASUK:

• Sampel KRA/KPI
• 5 Buah Buku – Pengurusan Prestasi, KRA/KPI & Intervensi Prestasi
• Sesi Follow-up Percuma – Dalam Tempoh 30 Hari

PENGENALAN

Ramai pihak pengurusan sedar bahawa konsep NKRA and KPI semakin popular digunakan oleh pihak swasta dan kerajaan sejak kebelakangan ini. Walau bagaimanapun, ianya sudahpun mula digunakan sejak awal tahun 2000. Pihak pengurusan yang telah menggunakan system ini telah mengecapi pelbagai faedah dan pulangan kepada ROI organisasi masing-masing, terutamanya peningkatan produktiviti serta hasil kerja.

Adakah anda tahu bahawa KRA/KPI dapat digunakan dalam 9 cara untuk mempertingkatkan keberkesanan organisasi :

1. Pengrekrutan Pekerja secara lebih baik
2. Pembaikan dalam Fokus Kerja
3. Perancangan Latihan secara lebih berkesan
4. Peningkatan keberkesanan pengurusan dan pekerja
5. Peningkatan dalam Hasil Kerja & ROI organisasi
6. Memudahkan Intervensi Prestasi
7. Memudahkan Pengendalian Masalah Disiplin & Prestasi Kerja
8. Meningkatkan Kualiti Kaedah Penilai Prestasi Keseluruhan
9. Dapat memperbaguskan Sistem Pengurusan Prestasi yang Menyeluruh

Kursus 2 Hari ini akan memberikan ilmu dan kemahiran kepada pihak pengurusan mengenai kepentingan sistem ini, serta membolehkan  para peserta menulis dan melaksanakan sistem KPI bagi jabatan masing masing.

OBJEKTIF KURSUS:  

• Objektif yang akan dapat dicapai melalui kursus ini adalah :
• Memberikan pengetahuan mengenai Sistem KRA/KPI dan kaitannya dengan Sistem Pengurusan Organisasi
• Memberikan kesedaran mengenai kepentingan bagi setiap organisasi untuk menerapkan Sistem KRA/KPI sebagai sebahagian dari Sistem Pengurusan Prestasi organisasi
• Membolehkan para peserta memperolehi kemahiran dalam menulis dan membangunkan KPI bagi organisasi, jabatan dan kakitangan masing-masing
• Membolehkan para peserta menggunakan Sistem KRA/KPI dalam pelbagai aktiviti pengurusan ; pengrekrutan, intervensi prestasi, disiplin pekerja, penilaian prestasi dan lain-lain.
• Mendedahkan Sistem Penilaian Prestasi yang berkesan yang sepatutnya digunakan dalam organisasi yang ingin meningkatkan keberkesanan dan membangun.

PROGRAM INI AMAT BERSESUAIAN BAGI: 
Pemilik Organisasi Perniagaan dan Bukan Perniagaan, Pengarah Urusan, Ketua Eksekutif, Pengurus Besar, Para Pengurus dan Eksekutif

KAEDAH LATIHAN: 
Syarahan, Sesi Bengkel, Perbincangan, Analisa Kes dan Pembentangan

Kandungan Kursus

HARI PERTAMA 
  

1. Pengenalan Kepada Sistem KRA/KPI

• Pengenalan Kepada Pengurusan Prestasi
• Mengenali Sistem KRA/KPI
• Imbasan Kepada Sistem Kompetensi
• Sistem KRA/KPI lawan Sistem Kompetensi
• Amalan Terbaik Yang Terkini 

2. Penggunaan Sistem KRA/KPI dalam Organisasi

• Tahap 1 – Penstafan
• Tahap 2 – Keperluan Pembangunan Kompetensi
• Tahap 3 – Intervensi Prestasi
• Tahap 4 – Hubungan Pekerja (Masalah Prestasi & Disiplin)
• Tahap 5 – Penilaian Prestasi
• Tahap 6 – Pembangunan Pekerja

3. Kaedah Membangunkan KRA/KPI

• Memahami terma asas dalam Sistem KRA/KPI
• Memahami Pengkelan Data Bagi KRA/KPI
• Mengenali format KRA/KPI
• Kaedah Menulis KRA/KPI Organisasi
• Kaedah Menulis KRA/KPI Jabatan 
• Kaedah Menulis KRA/KPI Individu

4. Penggunaan KPI dalam Peningkatan Prestasi

• Pemantuan Prestasi lawan KPI
• Kaedah dan Teknik Pemantuan
• Pengurusan Visual
• Format Laporan
• Perisian Pemantuan Prestasi

5. Penggunaan KPI dalam Peningkatan Prestasi

• Konsep Pengurusan Prestasi Berterusan
• Pemantauan Prestasi
• Memahami Jurang Prestasi
• Intervensi Prestasi – Pekerja Baru
• Intervensi Prestasi – Pekerja Bermasalah
• Intervensi Prestasi – Pekerja Cemerlang
• Intervensi Prestasi – Pemecatan Pekerja 

6. Penilaian Prestasi Menggunakan KRA/KPI

• Mengenali Sistem Penilaian Prestasi Pekerja
• Penilaian Kompetensi lawan Penilaian Hasil Kerja
• Format Borang Penilaian Prestasi KRA/KPI
• Kaedah Pengiraan 
• Laporan Hasil Penilaian

7. Kaedah Pelaksanaan Sistem KRA/KPI Secara Berkesan

• Langkah-Langkah Pelaksanaan
• Pelaksanaan untuk Pekerja Sedia Ada lawan Baru
• Faktor Menentukan Kejayaan Sistem KRA/KPI
• Pelan Tindakan 30 Hari Selepas Latihan

Sila hubungi kami untuk dapatkan broucer & borang pendaftaran.